Última atualização: 13/01/2025
1. Sobre esta Política
Esta política explica como a eComm Digital Business (“eComm”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias similares em nossos sites e páginas de produto, incluindo ecomm.com.br, ecedi.com.br e ecshop.com.br, bem como eventuais subdomínios. Ambientes de aplicação (ex.: consoles do eCEDI Secure MFT, áreas logadas da eCShop) podem apresentar políticas específicas, quando aplicável.
2. O que são cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para lembrar preferências e melhorar sua experiência. Tecnologias semelhantes incluem pixel tags, local storage e beacons.
3. Como usamos cookies
Utilizamos cookies para:
- Essenciais: garantir o funcionamento do site (ex.: sessão, segurança, balanceamento).
- Funcionais: lembrar preferências (ex.: idioma), recursos de chat e players incorporados.
- Analíticos: entender uso e desempenho (ex.: GA4).
- Marketing: medir campanhas e personalizar anúncios (ex.: Meta/LinkedIn), quando você consente.
Alguns recursos podem ficar indisponíveis se você rejeitar certas categorias.
4. Base legal
Para cookies Essenciais, usamos legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD) por serem necessários ao funcionamento do site. Para Funcionais, Analíticos e Marketing, utilizamos consentimento (art. 7, I, LGPD), que você pode conceder, recusar ou revogar a qualquer momento.
5. Gestão do consentimento
Você escolhe suas preferências no banner ao acessar o site e pode alterá-las a qualquer momento clicando em Gerenciar preferências de cookies (opção incluída no banner de consentimento de cookies).
Também é possível bloquear cookies via navegador, porém isso pode afetar a experiência.
6. Cookies que podemos utilizar
Abaixo exemplos comuns no nosso ecossistema. A lista pode variar e será atualizada pelo nosso gerenciador de consentimento (CMP) sempre que houver mudanças.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| "PHPSESSID" / "wordpress_*" / "wp-*" | Próprio/WordPress | Manter sessão, autenticação e segurança | Sessão a 1 ano | HTTP |
| "cmplz_*" (ou equivalente do CMP) | CMP (ex.: Complianz/CookieYes) | Registrar o seu consentimento por categoria | 6 a 12 meses | HTTP |
| "__cf_bm" / "cf_clearance" (se usar CDN) | CDN (ex.: Cloudflare) | Mitigar bots e garantir disponibilidade | 30 min a 1 ano | HTTP |
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| "pll_language" | Próprio/Plugin de idioma | Lembrar idioma preferido | 1 ano | HTTP |
| "__recaptcha_*" (formulários protegidos) | Google reCAPTCHA | Prevenir spam em formulários | Sessão a 6 meses | HTTP/Local Storage |
| "player" / "vuid" (vídeos incorporados) | Vimeo/YouTube | Lembrar preferências do player | Sessão a 2 anos | HTTP |
7. Retenção
Mantemos cookies apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Os prazos de cada cookie constam na tabela acima ou no painel do CMP.
8. Compartilhamento e transferências internacionais
Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar o site (ex.: análise, hospedagem, segurança, redes de entrega de conteúdo). Alguns provedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas de governança, contrato e segurança compatíveis com a LGPD.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
-
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Reclamação à ANPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO).
10. Encarregado (DPO)
E-mail: privacidade@ecomm.com.br
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em tecnologia, legislação ou em nossos serviços. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão com a data de atualização.