Estudo mostra que os fãs e seguidores de uma marca nas redes sociais são mais propensos a comprar seus produtos/ serviços e recomendá-la para os amigos.
Segundo a pesquisa, 67% dos consumidores tem preferência pelas marcas que seguem no Twitter, e 51% deles preferem as marcas que são fãs no Facebook. Além disso, 79% afirmaram que recomendariam o fabricante pelo Twitter, e 60% fariam o mesmo no Facebook.
Outro dado relevante é que muitos dos consumidores tem uma imagem ‘negativa’ das empresas que não fazem parte de redes sociais.
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